Politique de confidentialité des données

Cette politique décrit les types d’informations que nous collectons, leur utilisation et la façon dont nous assurons leur sécurité et leur confidentialité sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement et à l’amélioration de nos services :

• Coordonnées saisies via le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone si fourni).
• Informations relatives à votre demande et aux sujets abordés dans les messages.
• Données de navigation, logs et statistiques de fréquentation à des fins de sécurité et d’optimisation.
• Cookies techniques indispensables à la navigation et cookies analytiques (voir notre politique de cookies).

Utilisation des données

Les informations collectées permettent :

• De traiter et répondre à vos demandes ou questions.
• D’améliorer l’expérience et la performance de navigation sur le site.
• D’établir des statistiques d’audience et optimiser nos contenus.
• De garantir la sécurité informatique et la conformité légale.

Base juridique

Notre traitement des données repose sur ces fondements :

Obligation contractuelle (gestion de votre demande), intérêt légitime (amélioration des services) et respect des obligations légales.

Partage

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers non essentiels. Elles sont transmises uniquement :

• À nos prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance et sous engagement strict de confidentialité.
• Aux autorités si requis par la loi ou une procédure judiciaire.
• En cas de restructuration de l’entreprise, sous garanties appropriées pour vos droits.

Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour limiter tout accès non autorisé ou toute altération, et conservons vos données en France ou dans un cadre européen sécurisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles.
• Droit de demander la limitation du traitement ou de s’y opposer.
• Droit à la portabilité de vos données personnelles.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques. Vous pouvez en savoir plus et paramétrer vos préférences dans notre politique cookies.

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Contact

Vous pouvez solliciter toute information complémentaire ou exercer vos droits via notre formulaire ou par email.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer, la nouvelle version sera publiée sur cette page à chaque mise à jour.